Home Aankoop ongedaan maken Hier de aankoop ongedaan maken U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat u de bestelling ontvangt. Binnen die tijd mag u de koop ongedaan maken zonder een reden op te geven. Dat regelt u hieronder in twee stappen — u hoeft geen account te hebben.
Hoe gaat het daarna? 1 U krijgt meteen een bevestiging op het scherm en per e-mail, met datum en tijdstip. 2 U stuurt de artikelen binnen 14 dagen terug. We laten weten hoe. 3 Binnen 14 dagen na ontvangst krijgt u het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending. Liever even bellen? Dat mag ook. Een ontbinding per telefoon is net zo geldig, en we helpen u dan meteen met het terugsturen.
Uitzonderingen Voor sommige artikelen geldt geen bedenktijd, bijvoorbeeld hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken. Dat staat bij het artikel vermeld. Twijfelt u? Bel ons even, dan zoeken we het samen uit.